1. Metodi disponibili
Gli ordini sono pagabili in euro (EUR). Le carte che possono essere disponibili sono Visa, Mastercard, American Express e Discover; fanno fede le opzioni mostrate al checkout.
Al momento non sono previsti pagamento alla consegna, contanti, bonifico bancario, assegni o criptovalute. Prima di acquistare, è utile verificare che la carta sia abilitata agli acquisti online e, se necessario, alle transazioni internazionali.
2. Verifiche prima del pagamento
Prima di confermare, controllare articoli, quantità, indirizzo di consegna, recapiti, spese di spedizione e importo totale. Il modulo di pagamento può richiedere numero della carta, scadenza e dati necessari alla verifica. Le modalità di autenticazione dipendono dall’emittente, dal fornitore del servizio di pagamento e dai controlli di sicurezza applicabili.
3. Sicurezza e dati
Le transazioni sono elaborate tramite i servizi di pagamento utilizzati al checkout. Il processo può includere trasmissione cifrata, gateway di pagamento, controlli antifrode e verifiche dell’identità o della transazione.
I dati completi della carta, inclusi numero, scadenza e codice di sicurezza, sono normalmente trattati dal fornitore di pagamento; il sito generalmente non conserva le informazioni complete della carta. I dati personali connessi al pagamento sono trattati secondo il GDPR e le norme applicabili. Per i dettagli, consultare l’Informativa sulla privacy.
4. Prezzi, IVA e totale
I prezzi sono espressi in EUR e, per i consumatori in Italia, comprendono generalmente l’IVA applicabile. Prima del pagamento il checkout mostra il totale, che può includere prodotti, spedizione, imposte e altri costi d’importazione o consegna comunicati in anticipo.
Le normali voci di costo non indicate durante l’acquisto non vengono aggiunte dopo il pagamento. La composizione del prezzo è descritta nella Politica dei prezzi: IVA e consegna DDP.
5. Esito del pagamento
Dopo un pagamento riuscito, l’ordine entra nella procedura di conferma e lavorazione. Se è previsto l’invio di e-mail, le informazioni sull’ordine vengono trasmesse all’indirizzo indicato al checkout: è quindi importante verificarne l’esattezza.
Un pagamento può non andare a buon fine per condizioni della carta, limiti dell’emittente, controlli di rischio, problemi di rete, dati non corrispondenti o indisponibilità temporanea del servizio. È possibile riprovare o scegliere un’altra opzione mostrata al checkout. Se l’esito del primo tentativo è incerto, controllare prima ordine e movimenti di pagamento per evitare duplicazioni. Transazioni anomale possono richiedere ulteriori verifiche o non essere completate.
6. Rimborsi
Quando ricorrono le condizioni per un rimborso, la richiesta può essere soggetta alle verifiche pertinenti sull’ordine, sull’annullamento o sul reso. L’accredito avviene normalmente tramite il metodo di pagamento originario, nel rispetto delle regole applicabili.
I tempi di visualizzazione dell’importo dipendono anche da banca, emittente della carta, fornitore di pagamento e procedure di regolamento. Se il metodo originario non può ricevere il rimborso, l’alternativa viene valutata secondo le regole del servizio di pagamento e le norme pertinenti.
7. Anomalie e assistenza
Per pagamenti falliti, addebiti duplicati, stati di pagamento incerti o problemi con un rimborso, è possibile contattare l’assistenza indicando il numero d’ordine e i soli riferimenti necessari a individuare la transazione.
8. Contatti
Indirizzo: 1464 S Us 301, Sumterville, FL 33585, US
Telefono: +1 (352) 252-2874
E-mail: team@cadremik.com
Orari di assistenza, ora dell’Europa centrale (CET/CEST): lunedì–venerdì 09:00–12:30 e 14:00–18:00; sabato e domenica 10:00–12:00 e 14:00–17:00.