1. Scopo dell’informativa
Questa informativa spiega come possono essere raccolti, utilizzati, conservati, comunicati e protetti i dati personali durante l’uso del sito: dalla navigazione e dall’acquisto fino alla consegna, ai rimborsi e all’assistenza. Per i trattamenti descritti, CADREMIK opera come titolare del trattamento nel rispetto del GDPR e delle altre norme applicabili. L’uso del sito non limita i diritti riconosciuti dalla legge; si invita a leggere l’informativa prima di fornire dati personali.
2. Attività interessate
Il trattamento può riguardare ricerca e consultazione dei prodotti, ordini, verifica dei pagamenti, spedizioni, resi, rimborsi, assistenza, comunicazioni con i clienti e sicurezza del sito. Il servizio non è destinato ai minori di 18 anni. Se emergono dati riferiti a un minore, la loro gestione viene valutata secondo le circostanze e le norme applicabili.
3. Dati trattati
Sono raccolte le informazioni pertinenti ai servizi richiesti e alle finalità indicate.
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Dati forniti dall’utente: nome, recapiti telefonici, e-mail, indirizzi di consegna e fatturazione, dettagli dell’ordine e contenuto delle comunicazioni con l’assistenza.
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Dati tecnici: indirizzo IP, dispositivo, browser, sistema operativo, orari e pagine di accesso, identificatori dei cookie e registri di sicurezza.
I dati di pagamento sono generalmente gestiti dal relativo fornitore; il sito normalmente non conserva i dati completi delle carte. Non vengono richieste attivamente categorie particolari di dati estranee ai servizi offerti.
4. Finalità e basi giuridiche
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Acquisti e assistenza: gestione di ordini, pagamenti, consegne e richieste successive, sulla base del contratto o delle misure precontrattuali richieste.
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Comunicazioni sull’ordine: aggiornamenti e risposte legati all’acquisto, secondo il contratto o, quando appropriato, il legittimo interesse.
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Sicurezza: prevenzione di frodi e accessi anomali, protezione delle transazioni e continuità del sito, generalmente sulla base del legittimo interesse. Ove appropriato, vengono impiegati dati ridotti, aggregati o anonimizzati.
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Obblighi di legge: conservazione e uso dei dati necessari per adempimenti fiscali, contabili o normativi.
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Preferenze, analisi e marketing: consenso dell’utente quando richiesto dalla legge.
Se mancano dati indispensabili per un ordine o un servizio richiesto, potrebbe non essere possibile completarlo.
5. Cookie e tecnologie simili
Cookie, archiviazione locale e strumenti analoghi possono sostenere il funzionamento delle pagine, il carrello, l’accesso, le verifiche di sicurezza, le preferenze e l’analisi dell’uso del sito. I cookie necessari supportano le funzioni essenziali. Quelli di preferenza, analitici o di marketing soggetti a consenso vengono attivati solo dopo la relativa scelta.
Le preferenze possono essere gestite tramite Impostazioni cookie o nel browser. Disattivare alcuni strumenti non necessari può ridurre le funzioni personalizzate o di analisi. Ulteriori dettagli sono disponibili nella Informativa sui cookie.
6. Protezione dei dati
In relazione ai rischi e alle attività svolte, possono essere adottate misure tecniche e organizzative quali protezione della trasmissione, controlli degli accessi, gestione delle autorizzazioni, monitoraggio, correzione delle vulnerabilità e aggiornamento delle procedure di sicurezza. Tali misure possono cambiare con la tecnologia e i rischi rilevati. Nessun sistema informatico può escludere ogni rischio.
7. Destinatari e servizi esterni
I dati necessari alla gestione del sito e degli ordini possono essere comunicati a fornitori di pagamenti, spedizioni, magazzino, hosting, assistenza tecnica e clienti, nonché a servizi di sicurezza.
In base agli strumenti effettivamente attivi, possono inoltre essere utilizzati:
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Google Analytics, per statistiche su visite, pagine e interazioni;
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Google Ads, per misurazione pubblicitaria, conversioni ed eventuali funzioni pubblicitarie soggette a consenso;
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Google reCAPTCHA, per individuare operazioni automatizzate e rischi di sicurezza;
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Google Tag Manager, per la gestione dei tag e delle relative configurazioni.
Questi strumenti possono trattare dati del dispositivo e della visita, comportamenti di navigazione, identificatori dei cookie e altre informazioni tecniche. Le modalità dipendono dalla configurazione effettiva e dalle regole del fornitore. Per approfondire, consultare le Norme sulla privacy di Google e le Informazioni di Google sull’uso dei dati per la pubblicità.
Quando un fornitore agisce come responsabile del trattamento, il rapporto viene gestito secondo gli obblighi applicabili. I dati personali non sono venduti a terzi estranei; eventuali comunicazioni avvengono per fornire i servizi, adempiere alla legge o perseguire un’altra finalità lecita.
8. Trasferimenti fuori dallo SEE
I dati possono essere trattati o conservati nello Spazio economico europeo. L’uso di alcuni fornitori può comportare trasferimenti verso altri Paesi. In tal caso, il meccanismo applicabile dipende dal servizio e dal destinatario e può comprendere una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o un’altra base ammessa dalla legge.
9. Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario alle rispettive finalità, considerando ordini, assistenza, obblighi fiscali e contabili, disposizioni di legge ed eventuali controversie. Registrazioni di pagamento, fatture e documenti relativi agli acquisti possono quindi avere periodi di conservazione diversi. Quando non sono più necessari, i dati possono essere cancellati, anonimizzati o sottoposti a limitazione del trattamento, secondo il caso.
10. Incidenti di sicurezza
Un incidente che coinvolga dati personali viene valutato in base alla sua natura, ai possibili effetti e alle norme applicabili. Le misure possono comprendere la limitazione degli accessi, l’analisi delle cause, la correzione del problema e l’adeguamento delle protezioni. Se ricorrono i presupposti di legge, viene informata l’autorità competente; in presenza di un rischio elevato per le persone, sono informati anche gli interessati secondo il GDPR.
11. Diritti dell’interessato
Alle condizioni previste dal GDPR, è possibile chiedere l’accesso ai dati e alle informazioni sul trattamento, la rettifica dei dati inesatti, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità. È inoltre possibile opporsi a determinati trattamenti, compresi quelli fondati sul legittimo interesse, e revocare il consenso per le attività che su di esso si basano.
La revoca non modifica la liceità del trattamento svolto prima di essa. Chi ritiene che i propri dati siano trattati in violazione delle norme può presentare reclamo all’autorità di controllo competente o avvalersi degli altri rimedi previsti dalla legge.
12. Minori
Il sito non è rivolto a persone di età inferiore a 18 anni, alle quali è richiesto di non inviare dati personali. Qualora siano rilevati dati di un minore, possono essere adottate misure di cancellazione, limitazione o altra gestione appropriata, in base alla situazione e alle norme applicabili.
13. Contatti
Per domande sul trattamento dei dati o per esercitare i propri diritti:
Indirizzo: 1464 S Us 301, Sumterville, FL 33585, US
Telefono: +1 (352) 252-2874
E-mail: team@cadremik.com
Orari di assistenza, ora dell’Europa centrale (CET/CEST): lunedì–venerdì 09:00–12:30 e 14:00–18:00; sabato e domenica 10:00–12:00 e 14:00–17:00. Le richieste relative ai dati personali sono esaminate e verificate secondo il loro contenuto e la legge applicabile.
14. Modifiche dell’informativa
L’informativa può essere aggiornata per riflettere cambiamenti normativi, delle funzioni del sito, dei trattamenti o dell’operatività. La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina; è possibile consultarla periodicamente per conoscere le informazioni in vigore.
La conformità della pagina dipende dalla corrispondenza con i trattamenti, i fornitori e i tempi di conservazione effettivi. Il GDPR richiede un’informativa chiara su questi elementi e sui diritti degli interessati; Google richiede inoltre che i recapiti e le informazioni del sito siano attendibili.